로보락 앱 연결 안 될 때? 설치 전에 꼭 확인할 5가지

로보락-앱연결-꿀팁

로봇청소기 중에 성능 좋기로 유명한 로보락, 막상 설치하려다 앱 연결이 안 돼서 당황한 분들 많으시죠?
“왜 연결이 안 되지?” 하며 스마트폰과 기기 사이를 왔다 갔다 하게 되면 초반부터 피로감이 밀려오죠. 하지만 이런 문제는 대부분 기본 설정 몇 가지만 체크하면 깔끔하게 해결됩니다. 오늘은 로보락 앱 연결이 잘 안 되는 이유와 함께, 설치 전에 꼭 확인해야 할 핵심 사항 5가지를 알려드릴게요!

 

1. 2.4GHz 와이파이만 지원! 5GHz는 연결 불가

대부분의 로보락 제품은 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 최근 가정용 공유기에는 5GHz가 기본으로 활성화돼 있어서 잘못 연결하면 앱이 기기를 찾지 못해요.

• 공유기 설정에서 2.4GHz 와이파이 이름(SSID)을 확인하고 스마트폰도 동일하게 연결
• Wi-Fi 이름에 한글이나 특수문자가 포함돼 있으면 연결 오류가 발생할 수 있으니 주의
• SSID를 영문으로 설정하면 실패 확률을 줄일 수 있어요

 

2. 스마트폰과 로보락, 반드시 같은 네트워크에 연결

생각보다 많이 놓치는 부분입니다. 앱에서 로보락을 찾으려면, 스마트폰과 로보락이 동일한 와이파이에 있어야 해요.

• LTE/5G 데이터 켜져 있으면 등록이 안 될 수 있어요
• 앱 설치 후 등록 과정에서는 모바일 데이터 잠시 끄기
• 등록 완료 후에는 다시 켜도 상관없습니다

등록 도중 자꾸 로딩만 뜨거나, 연결 실패가 뜬다면 이걸 꼭 의심해보세요.

 

3. ‘로보락 앱’과 ‘Mi Home 앱’ 선택 기준 확인

로보락은 Roborock 앱과 샤오미 Mi Home 앱 두 가지에서 모두 사용할 수 있지만, 제품 버전에 따라 지원 범위가 다를 수 있어요.

• 해외 직구 제품은 Mi Home 앱에서만 등록 가능한 경우 있음
• 국내 정발 모델은 Roborock 앱 사용이 훨씬 안정적
• 앱마다 기능 차이와 UI 구성도 다르니 사용 목적에 맞춰 선택

한 앱에서 등록이 계속 안 된다면, 다른 앱으로 바꿔보는 것도 하나의 방법입니다.

 

4. 제품 초기화 후 등록하면 연결률 ↑

로보락을 중고로 구매했거나 이전에 연결 시도를 했던 기기라면, 공장 초기화 후 등록을 다시 시도하는 게 더 효과적입니다.

• 전원 버튼 + 홈 버튼 5~10초간 누르면 초기화
• '초기화 완료'라는 음성 안내가 나오면 성공
• 앱에서 새 기기로 인식되기 때문에 등록이 수월해져요

기존 연결 정보가 남아 있으면 새로운 연결 시도를 방해할 수 있기 때문에, 깔끔한 초기화를 추천드립니다.

 

5. 펌웨어 업데이트로 연결 안정성 확보

앱과 로보락 기기의 연결은 펌웨어 버전에 따라 영향을 받을 수 있습니다. 처음 연결 후에도 꼭 최신 펌웨어로 업데이트해주는 게 좋아요.

• 앱 → 기기 설정 → 펌웨어 업데이트 항목 확인
• Wi-Fi 환경에서 자동 업데이트 진행 가능
• 업데이트 도중 기기를 절대 끄지 마세요

펌웨어가 최신이 아니면 앱 반응이 느리거나 지도 저장 오류가 생길 수 있어요.

 

앱 연결, 어렵지 않아요. 순서대로만 해보세요

로보락 앱 연결은 처음엔 헷갈릴 수 있지만, 기본만 잘 챙기면 아주 간단하게 해결됩니다. 오늘 알려드린 다섯 가지 포인트를 설치 전에 확인해두면 시간 낭비 없이 깔끔하게 연결할 수 있어요.
연결만 잘 되면 이후부터는 앱 하나로 청소 예약, 맵 관리, 자동 먼지 비움까지 모두 편리하게 사용할 수 있습니다. 스마트한 청소 시작, 설치부터 제대로 시작해보세요!